Σύμφωνα με δημοσίευμα της βρετανικής εφημερίδας The Sun, μέρος των προβλημάτων φαίνεται να συνδέεται με δυσλειτουργία των υπηρεσιών Google Cloud.

Μεγάλη αναστάτωση έχει προκληθεί στους χρήστες διαδικτυακών υπηρεσιών, καθώς ένα εκτεταμένο τεχνικό πρόβλημα επηρεάζει ιστοσελίδες και εφαρμογές που χρησιμοποιούνται καθημερινά από εκατομμύρια πολίτες.

Σύμφωνα με στοιχεία της πλατφόρμας καταγραφής τεχνικών προβλημάτων Downdetector, αναφορές για δυσλειτουργίες καταγράφονται σε τραπεζικές υπηρεσίες, εφαρμογές διανομών και δημοφιλείς εμπορικές ιστοσελίδες.

Μεταξύ των εταιρειών που αντιμετωπίζουν προβλήματα βρίσκονται η Lloyds Bank, η HSBC, η DPD, η Rightmove και η Screwfix.

Προβλήματα στις τραπεζικές εφαρμογές Lloyds και HSBC

Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλούν οι δυσλειτουργίες που αναφέρονται σε τραπεζικές εφαρμογές, καθώς αρκετοί πελάτες δυσκολεύονται να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους.


Σύμφωνα με το Downdetector, περισσότεροι από 400 χρήστες της Lloyds Bank ανέφεραν προβλήματα πρόσβασης στην εφαρμογή της τράπεζας.

Την ίδια στιγμή, περίπου 300 αναφορές καταγράφηκαν για την HSBC, με πελάτες να αντιμετωπίζουν αντίστοιχες δυσκολίες.

Προβλήματα σημειώθηκαν και στην εταιρεία ταχυμεταφορών DPD, για την οποία περίπου 100 χρήστες ανέφεραν δυσλειτουργίες, κυρίως στην εφαρμογή της.

Στη λίστα των επηρεαζόμενων υπηρεσιών περιλαμβάνονται επίσης η Rightmove, δημοφιλής βρετανική πλατφόρμα αναζήτησης ακινήτων, και η αλυσίδα Screwfix.

Google Cloud: Προβλήματα σε πολλαπλές υπηρεσίες

Μέρος της αναστάτωσης εκτιμάται ότι σχετίζεται με τεχνικό πρόβλημα στην υποδομή του Google Cloud.

Πρόκειται για την πλατφόρμα υπηρεσιών υπολογιστικού «νέφους» της Google, την οποία χρησιμοποιούν επιχειρήσεις για την αποθήκευση δεδομένων, τη λειτουργία εφαρμογών και την πρόσβαση των πελατών τους σε διαδικτυακές υπηρεσίες.

Στην επίσημη σελίδα ενημέρωσης για την κατάσταση των υπηρεσιών της, η Google ανέφερε:

«Πολλαπλές υπηρεσίες αντιμετωπίζουν προβλήματα στην περιοχή Europe-West – Ζητούμε συγγνώμη από όλους όσοι επηρεάζονται από τη διακοπή» αναφέρουν στο μήνυμά τους.

Η συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή υποδομών εξυπηρετεί υπηρεσίες cloud στην Ευρώπη, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει ταυτόχρονα διαφορετικές εταιρείες που βασίζονται σε αυτές.

Ωστόσο, δεν έχει επιβεβαιωθεί ότι όλες οι αναφερόμενες δυσλειτουργίες οφείλονται στην ίδια τεχνική αιτία.

«Δεν έχω πρόσβαση στα χρήματά μου» – Οργή στα social media


Οι αναφορές για προβλήματα στις τραπεζικές εφαρμογές προκάλεσαν έντονες αντιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Χρήστες εξέφρασαν την αγανάκτησή τους, καθώς αδυνατούσαν να πραγματοποιήσουν τις συνηθισμένες τραπεζικές τους συναλλαγές.

Ένας πελάτης ανέφερε χαρακτηριστικά:

«Έχουν πέσει και η Revolut και η Lloyds, πράγμα που σημαίνει ότι πλέον δεν έχω ΚΑΜΙΑ πρόσβαση στα δικά μου χρήματα!».


Στη συνέχεια, ο ίδιος σχολίασε:

«Και αυτός είναι ο λόγος που ο τραπεζικός κόσμος δεν πρέπει να καταργήσει τα μετρητά, παιδιά».

Η ταυτόχρονη εμφάνιση προβλημάτων σε περισσότερες από μία τραπεζικές υπηρεσίες εντείνει την ανησυχία των πελατών για την εξάρτηση των καθημερινών συναλλαγών από τις ψηφιακές υποδομές.

Στο επίκεντρο και η Revolut

Η νέα αναστάτωση έρχεται ενώ έχουν καταγραφεί και προβλήματα στη λειτουργία της Revolut, με πελάτες να αναφέρουν δυσκολίες στη χρήση της εφαρμογής και απορρίψεις καρτών κατά την πραγματοποίηση πληρωμών.

Οι ταυτόχρονες αναφορές για τεχνικές δυσλειτουργίες σε διαφορετικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες έχουν προκαλέσει προβληματισμό στους χρήστες.