Ο κυβερνήτης τους ενημέρωσε ότι θα μεταφέρονταν με επόμενη πτήση της εταιρείας, ενώ το ίδιο ίσχυε και για επιβάτες. Ήταν μία απόφαση, όπως εξήγησε, που ήταν αναγκασμένος να πάρει καθώς ο διάδρομος προσγείωσης έχει περιορισμένο μήκος, οπότε για να έχουν μία ασφαλή απογείωση έπρεπε να μειωθεί το βάρος του αεροσκάφους.

Οι επιβάτες αντέδρασαν και φώναζαν του τύπου: «λεφτά ξέρετε να παίρνετε», άλλοι δε τόνισαν ότι «έχουμε τα κλειδιά του σπιτιού μας».

Ο κυβερνήτης προσπάθησε να εξηγήσει ξανά και ξανά τους λόγους, που δεν ήταν άλλοι πέραν της ασφάλειας όλων, όταν εν τέλει τους ανακοίνωσε: «Εγώ είμαι ο κυβερνήτης και εγώ αποφασίζω. Για την ασφάλεια όλων, πρέπει να αφήσουμε τις αποσκευές στο έδαφος».