Παγκοσμίως έχει καταγραφεί ότι το καλοκαίρι αυξάνονται τα περιστατικά απώλειας ή κλοπής κινητών τηλεφώνων. Λίγο η ξεγνοιασιά των διακοπών, λίγο τα ταξίδια σε άγνωστα μέρη με πολύ κόσμο, λίγο οι συναυλίες και τα μεγάλα αθλητικά γεγονότα, είναι λογικό να ξεχάσετε το κινητό σας στο αεροδρόμιο, την παραλία, το πλοίο ή το στάδιο.
Οι ειδικοί της Kaspersky δημοσίευσαν ένα πρακτικό σχέδιο πέντε ενεργειών, βήμα προς βήμα, για τη στιγμή που θα διαπιστώσετε ότι η συσκευή σας έχει χαθεί.
Είναι σημαντικό, βέβαια, να διευκρινιστεί ότι κάποια από αυτά τα βήματα πρέπει να τα κάνετε προληπτικά, ενώ άλλα αφού διαπιστώσετε ότι χάσατε το smartphone σας.
Βήμα 1: Προσπαθήστε να εντοπίσετε το κινητό μέσω άλλης συσκευής
Είναι πολύ σημαντικό από την πρώτη στιγμή που αγοράσετε ένα κινητό να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Find My Device για Android ή Find My iPhone για iOS.
Αυτές οι λειτουργίες βοηθούν γενικά να βρείτε το κινητό σας, ακόμα και αν το έχετε χάσει μέσα στο σπίτ ισας.
Με αυτό τον τρόπο, μπορείτε να συνδεθείτε από άλλη συσκευή στους λογαριασμούς σας Google ή Apple και να δείτε τη λίστα των συνδεδεμένων συσκευών.
Βήμα 2: Κλειδώστε το κινητό σας απομακρυσμένα
Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και εντοπίσετε τη χαμένη συσκευή στη λίστα, ενεργοποιήστε τη λειτουργία «Χαμένη Συσκευή» (Lost Mode). Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί «Κλείδωμα» (Block).
Μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, καθώς και να προσθέσετε ένα μήνυμα ή έναν αριθμό επικοινωνίας, το οποίο θα εμφανίζεται σε όποιον βρει το τηλέφωνο. Αν η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, το κλείδωμα θα ενεργοποιηθεί μόλις συνδεθεί.
Συνιστάται να ενημερώσετε φίλους και συγγενείς για την απώλεια, καθώς το κινητό σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αποστολή κλήσεων ή μηνυμάτων από τον αριθμό σας, με αιτήματα για χρήματα ή άλλες ύποπτες ενέργειες.
Βήμα 3: Μπλοκάρετε την πρόσβαση σε κάρτες SIM, τραπεζικές κάρτες και κωδικούς
Επικοινωνήστε άμεσα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε να μπλοκαριστεί η κάρτα SIM, ώστε να αποτραπεί οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση της.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να μπλοκάρετε τις κάρτες που είναι συνδεδεμένες με τη συσκευή ή να αποσυνδέσετε τους αντίστοιχους τραπεζικούς λογαριασμούς.
Το επόμενο βήμα είναι να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης όλων των σημαντικών υπηρεσιών και να αποσυνδεθείτε από τους λογαριασμούς σας, όπου αυτό είναι δυνατό (πχ. Instagram, Messenger, emails κτλ).
Αν χρησιμοποιείτε password manager, αλλάξτε το master password για να προστατεύσετε όλα τα αποθηκευμένα στοιχεία σύνδεσης.
Βήμα 4: Ελέγξτε αν υπάρχουν αντίγραφα ασφαλείας
Για δεδομένα όπως φωτογραφίες, σημειώσεις ή μηνύματα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή, η ανάκτησή τους είναι δυνατή μόνο εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί αντίγραφα ασφαλείας (backups) ή ο συγχρονισμός με υπηρεσίες cloud.
Αν τα αντίγραφα ασφαλείας είχαν ενεργοποιηθεί πριν από την απώλεια, μπορείτε να επαναφέρετε σχεδόν όλα τα δεδομένα σας, όπως επαφές, φωτογραφίες, μηνύματα και άλλα σημαντικά αρχεία.
Βήμα 5: Διαγράψτε απομακρυσμένα όλα τα δεδομένα σας
Παράλληλα με όλες τις παραπάνω ενέργειες, συνιστάται να δηλώσετε την απώλεια στις αρμόδιες αρχές και να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους.
Ωστόσο, αν είστε βέβαιοι ότι δεν πρόκειται να ξαναβρείτε το τηλέφωνό σας, η τελευταία λύση είναι η διαγραφή όλων των δεδομένων της συσκευής. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του Find My Device για Android, του Find My για iOS.
Η πρόληψη είναι «κλειδί»
Οι παρακάτω ενέργειες μπορούν να μειώσουν σημαντικά τις συνέπειες της απώλειας του τηλεφώνου σας:
- Ενεργοποιήστε την παρακολούθηση τοποθεσίας. Τα τηλέφωνα Android και iOS διαθέτουν λειτουργίες εντοπισμού και απομακρυσμένης διαγραφής δεδομένων.
- Επιτρέψτε την αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Έτσι θα μπορείτε να ανακτήσετε φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα, επαφές και άλλα σημαντικά δεδομένα σε περίπτωση απώλειας της συσκευής.
- Ενεργοποιήστε το αυτόματο κλείδωμα οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο η συσκευή θα παραμένει πάντα κλειδωμένη όταν δεν χρησιμοποιείται.
- Διατηρείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή σημεία. Σε δημόσιους χώρους, μην αφήνετε τη συσκευή χωρίς επίβλεψη και αποφεύγετε να την τοποθετείτε σε εύκολα προσβάσιμα σημεία, όπως πάνω σε τραπέζια ή στις πίσω τσέπες των ρούχων σας.
