Αναστάτωση προκλήθηκε το μεσημέρι στα δρομολόγια του Προαστιακού, καθώς η κυκλοφορία στη γραμμή του Κιάτου διακόπηκε για μία ώρα (12:56 – 13:56). Αιτία της ακινητοποίησης των συρμών ήταν μια πυρκαγιά που ξέσπασε στην περιοχή... της Νέας Ζωής.
Η Hellenic Train ανακοίνωσε πως εξαιτίας της φωτιάς διακόπηκε η παροχή ρεύματος στο κομμάτι μεταξύ Άνω Λιοσίων και Νέας Περάμου. Η διακοπή αυτή είχε ως αποτέλεσμα τον εγκλωβισμό δύο αμαξοστοιχιών:
Η αμαξοστοιχία 1314 (Πειραιάς – Κιάτο) ακινητοποιήθηκε στον σταθμό των Άνω Λιοσίων με 280 επιβάτες.
Η αμαξοστοιχία 1315 (Κιάτο – Πειραιάς) παρέμεινε στη Νέα Πέραμο με 150 επιβάτες.
Για την εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού, η εταιρεία επιστράτευσε λεωφορεία ώστε να ολοκληρωθούν οι μεταφορές προς τους τελικούς προορισμούς.
Παρά τη σταδιακή αποκατάσταση, οι επιβάτες θα πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγάλες καθυστερήσεις ή και μεμονωμένες ακυρώσεις δρομολογίων κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Σύμφωνα με την εταιρεία «καθ’ όλη τη διάρκεια της αναμονής, το προσωπικό της Hellenic Train βρισκόταν κοντά στους επιβάτες, παρέχοντας συνεχή ενημέρωση, ενώ ήταν σε διαρκή επικοινωνία με τον Διαχειριστή Υποδομής και τις αρμόδιες αρχές για την αποκατάσταση της κυκλοφορίας».
